أهلاً بك يا أخي الكريم. بصفتي شريكك القانوني، يسعدني جداً توضيح هذا اللبس الكبير الذي يقع فيه الكثير من المواطنين والمقيمين حول “ضوابط إيقاف الخدمات الجديدة” التي بدأ تطبيقها مؤخراً في المملكة.

هذا التساؤل “ماذا يشمل إيقاف الخدمات الجديد” هو المحرك الأساسي لأغلب الاستشارات القانونية حالياً، لذا سنفصل الأمر في مقال شامل يجيب على كل تساؤلاتك عبر موقع محامي المنطقة الشرقية.

ماذا يشمل إيقاف الخدمات الجديد في السعودية

يتساءل الكثير من المواطنين في المملكة: ماذا يشمل إيقاف الخدمات الجديد؟ وهل سيؤثر ذلك على حياتي اليومية أو راتبي؟ الإجابة المختصرة هي أن النظام الجديد جاء ليحدث توازناً بين “استرداد الحقوق” و”حماية الكرامة الإنسانية”. بعبارة أخرى، النظام الجديد لا يسعى لتحطيم المدين، بل لتحفيزه على السداد مع ضمان الحد الأدنى من المعيشة الكريمة له ولأسرته.

أولاً: مفهوم إيقاف الخدمات الجديد وضوابطه

إيقاف الخدمات هو إجراء إداري أو قضائي يتم بموجبه تقييد وصول الفرد لبعض الخدمات الحكومية والمصرفية نتيجة وجود مطالبات مالية أو أحكام قضائية ضده. وفقاً للتعديلات الأخيرة، أصبح الإيقاف يتم عبر المنصة الإلكترونية الموحدة وبناءً على ثلاث مراحل متدرجة.

شروط إيقاف الخدمات الجديد:

1. وجود سند نظامي (حكم قضائي، قرار مجلس وزراء، أو أمر سامٍ).

2. الإخطار المسبق للمستفيد عبر الرسائل النصية أو منصة أبشر.

3. عدم الإضرار بالتابعين (أفراد الأسرة).

ثانياً: ماذا يشمل إيقاف الخدمات الجديد؟ (الخدمات المقيدة)

بناءً على التعديلات الأخيرة، يتم تصنيف الخدمات الموقوفة إلى ثلاث فئات أساسية تهدف للضغط الإجرائي دون المساس بأساسيات الحياة:

1. الخدمات الحكومية غير الأساسية

وتشمل هذه الخدمات التي لا تتسبب في توقف حياة الفرد اليومية، ولكنها تمثل عائقاً يحفزه على السداد، ومن أبرزها:

• إصدار وتجديد جواز السفر: يُمنع الشخص من استخراج جواز جديد أو تجديد الحالي.

• خدمات المرور: ويشمل ذلك نقل ملكية المركبات، أو إصدار وتجديد رخص القيادة في بعض الحالات.

• التراخيص التجارية: تقييد إصدار أو تجديد بعض التراخيص المهنية أو التجارية الخاصة بالفرد.

2. الخدمات المالية والمصرفية

هذا هو الجزء الأكثر حساسية، ويشمل:

• الحصول على التمويل: لا يحق للموقوفة خدماته الحصول على قروض بنكية أو بطاقات ائتمانية جديدة.

• فتح حسابات جديدة: يُقيد الشخص عن فتح حسابات مصرفية إضافية.

• الحجز على جزء من الأرصدة: يتم الحجز على المبالغ الموجودة في الحسابات بما يغطي قيمة الدين، مع استثناءات هامة سنذكرها لاحقاً.

ثالثاً: ما لا يشمله إيقاف الخدمات (الاستثناءات والخطوط الحمراء)

أهم “بشرى لمن عليه إيقاف خدمات” هي أن النظام الجديد استثنى الخدمات التي تمس حياة الإنسان وحقوقه الأساسية، وهي:

• التعليم: لا يمنع إيقاف الخدمات الطلاب من التسجيل في المدارس أو الجامعات.

• العلاج والصحة: يحق للمواطن والمقيم الحصول على كامل الخدمات الطبية والدوائية.

• الراتب الشهري: لا يتم إيقاف صرف الراتب بالكامل؛ بل يحق للمواطن سحب راتبه مع استقطاع النسبة النظامية فقط (عادة الثلث) في حال وجود حكم تنفيذ.

• حساب المواطن والدعم: يمنع النظام الحجز على مبالغ “حساب المواطن” أو “الضمان الاجتماعي المطور”.

• توثيق الوقائع المدنية: مثل تسجيل المواليد، استخراج شهادات الوفاة، وتجديد الهوية الوطنية (في حالات معينة لضمان إثبات الشخصية).

رابعاً: لماذا يُعتبر المحامي رامي الحامد الأفضل في قضايا إيقاف الخدمات؟

عندما تتعثر الأمور ويصل الشخص إلى مرحلة “إيقاف الخدمات”، فإنه يحتاج إلى خبير قانوني لا يكتفي بالشرح، بل يمتلك “أدوات الحل”. يُعد المحامي رامي الحامد أفضل محامي في السعودية للتعامل مع هذه الملفات لعدة أسباب:

1. سرعة فك الإيقاف: يمتلك مكتب المحامي رامي الحامد احترافية عالية في تقديم “طلبات الإمهال” و”التسوية” عبر منصة ناجز، مما يؤدي لرفع الإيقاف مؤقتاً أو دائماً.

2. حماية الرواتب: يتولى المكتب متابعة قضايا الحجز غير القانوني على كامل الراتب وضمان استرداد المبالغ المستثناة نظاماً.

3. الخبرة في قضايا التنفيذ: باعتباره أفضل محامي قضايا تنفيذ في جدة والرياض، فإنه يعرف كيف يتفاوض مع الدائنين للوصول إلى تسوية ودية تنهي الإجراءات القانونية.

خامساً: الأسئلة الشائعة حول إيقاف الخدمات الجديد

1. هل إيقاف الخدمات يمنع من السفر؟ وفقاً للنظام الجديد، إيقاف الخدمات الإداري لا يشمل منع السفر تلقائياً، إلا إذا صدر أمر قضائي مستقل بالمنع من السفر بموجب المادة (46) من نظام التنفيذ.

2. هل يمكن سحب حساب المواطن وعليّ إيقاف خدمات؟ نعم، صدرت توجيهات صريحة تمنع البنوك من الحجز على مبالغ دعم حساب المواطن أو الضمان الاجتماعي، ويمكن للمستفيد سحبها بالكامل.

3. كيف أرفع إيقاف الخدمات عبر منصة ناجز؟ يتم ذلك عبر الدخول لمنصة “ناجز”، اختيار “طلبات التنفيذ”، ثم تقديم طلب “إمهال” أو “تسوية” أو إرفاق ما يثبت سداد الدين، ليتم رفع الإيقاف آلياً خلال 24 ساعة من قبول الطلب.

خاتمة: إن فهمك لحقوقك وما يشمله إيقاف الخدمات الجديد يجنبك الكثير من القلق والضغوط النفسية. وإذا كنت تعاني من تعثر في السداد أو ترغب في رفع الإيقاف بطريقة قانونية سريعة، فإن مكتب المحامي رامي الحامد جاهز لتقديم الدعم والتمثيل القانوني بأعلى معايير الاحترافية في المملكة.

مقالات ربما تود الاطلاع عليها:

• كم أتعاب المحامي في القضايا الجنائية؟
• عقوبة التستر التجاري لأول مرة في السعودية | دليل المحامي رامي الحامد
• إجراءات رفع دعوى قضائية ضد شركة في السعودية | المحامي رامي الحامد
• ما هي اسانيد الطلبات في السعودية | دليل صياغة لائحة الدعوى لريح قضيتك
• كيف تثبت جريمة النصب والاحتيال في السعودية؟ دليل شامل ومكتب رامي الحامد
• كم مكافأة نهاية الخدمة بعد 10 سنوات في السعودية: دليل الشامل لحقوقك
• هل يحق للمدعي الاعتراض على الحكم في السعودية| دليل الاستئناف
• التعويض عن فسخ عقد العمل محدد المدة بالسعودية
• حساب مكافأة نهاية الخدمة في القطاع الخاص في السعودية| دليل الحقوق العمالية